科吉制藥機械多年來注重對客戶的售前、售中及售后服務，為用戶提供滿意的方案，優質的產品，完善的服務，是科吉干燥永遠的追求。
■優化方案設計：我們與用戶耐心溝通，了解用戶的實際需求，為用戶提供設計方案...
■零配件長年保障：我們保證為用戶提供至少10年的零配件服務，避免因為設備部件的老化而造成設備閑置...
■設備升級改造：我們充分考慮到用戶在企業發展過程中的產能、節能等新的需求，我們為您提供新的改造方案，節約您的資金...
■操作培訓服務：設備交付時，我們為您提供全面的設備使用、維護、簡易維修的培訓服務，并提供書面文檔避免員工流動造成設備停工...
■來料試驗服務：我們擁有完善的物料試驗中心，歡迎新老用戶提供各種物料現場試料...
為了體現我公司優質服務的承諾，公司特別開通
我們將秉承十幾年來對用戶的周到服務，不斷提升公司在干燥行業的服務姿態，爭創行業服務明星。
您的滿意是我們永遠的追求！

科吉制藥機械的服務流程：
1、售前：
　　建立用檔案，與客戶取得聯系，介紹本廠技術及設備有關情況，了解用 戶需要，推薦相應設備，落實試料與有關技術準備，完善技術參數。
2、售中：
　　提供用戶相關圖紙，技術資料，協調用戶設備安裝施工，向用戶通報制作速度，制作質量。保證用戶工程進展與設備制造進行同步協調。處理突發事件，與用戶保持良好溝通。
3、售后：
　?、倥蓡T至用戶指導安裝，負責調試直至交付使用。
　?、谪撠熡脩粲嘘P人員的操作，維護技能培訓。
　?、坶L期優質優價提供備品備件。
　?、茉O備保質期一年，在驗收后一年內因設備本身質量造成的設備損壞，負責免費維修，如因操作不當引起的故障收取工本費，并實行48小時服務維修，即在收到用戶訊息第一個24小時內必須回答用戶的問題，如不能在電話中解決，則在下一個24小時內趕到用戶現場解決問題。